Retourvoorwaarden
Voor retourzending dient de koper het bestel- of factuurnummer te vermelden. Reden van retour hoeft niet opgegeven te worden, maar feedback wordt gewaardeerd. De koper mag het product testen zoals in een fysieke winkel. De koper is verantwoordelijk voor waardevermindering bij onzorgvuldig omgaan. De verpakking mag niet beschadigd worden, labels en beschermfolie mogen niet verwijderd worden en het product mag niet gebruikt worden. Het geretourneerde artikel moet volledig, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Als documentatie of verpakking beschadigd is door de koper, mogen wij de waardevermindering van het terug te betalen bedrag aftrekken. Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal besteld, kunnen niet worden geretourneerd.
Retourtermijn
De koper heeft het recht om binnen 90 dagen na ontvangst van het product de koopovereenkomst te herroepen.
Retourprocedure
U kunt producten terugsturen op een manier die u het beste uitkomt. Adres: Kadaka tee 44a, 12915 Tallinn, Estland. Emikson OÜ, +37255587153 (of pakketautomaat bij Kadaka Selver). Vergeet niet de track & trace-code te delen. Alle retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Terugbetaling
Wij restitueren alle betalingen binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending. Restitutie vindt plaats naar dezelfde rekening waarmee de betaling is gedaan. Terugbetaling gebeurt pas na volledige ontvangst van het artikel.